Resinica Nakit

Pravila privatnosti

Ova pravila privatnosti objašnjavaju koje podatke prikupljamo, zašto ih obrađujemo i kako ih štitimo kada koristiš web stranicu i webshop Resinica Nakit.

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je Resinica Nakit.

E-mail za upite vezane uz privatnost i narudžbe: info@resinicanakit.com.hr

Ako želiš dodatne informacije o obradi svojih podataka, možeš nam se javiti putem navedene e-mail adrese ili kroz kontakt podatke objavljene na web stranici.

2. Koje podatke prikupljamo

Ovisno o načinu korištenja stranice, možemo prikupljati:

  • ime i prezime
  • adresu za dostavu i/ili račun
  • e-mail adresu i telefonski broj
  • podatke vezane uz narudžbu i kupljene proizvode
  • podatke koje samostalno pošalješ kroz kontakt formu ili upit
  • tehničke podatke poput IP adrese, vrste uređaja i osnovnih podataka o pregledavanju stranice

3. Kako prikupljamo podatke

Podatke prikupljamo kada:

  • pošalješ narudžbu putem webshopa
  • ispuniš kontakt formu ili pošalješ upit
  • zatražiš personalizirani proizvod
  • pregledavaš web stranicu putem kolačića i sličnih tehnologija

4. Svrha obrade podataka

Osobne podatke obrađujemo samo kada za to postoji opravdana i zakonita svrha, osobito radi:

  • obrade i isporuke narudžbe
  • komunikacije s kupcem prije i nakon kupnje
  • izrade personaliziranih proizvoda prema zahtjevu kupca
  • izdavanja računa i ispunjavanja zakonskih obveza
  • poboljšanja rada web stranice i korisničkog iskustva
  • zaštite legitimnih interesa, primjerice sigurnosti stranice i sprječavanja zlouporabe

5. Pravna osnova obrade

Podaci se obrađuju na temelju jedne ili više sljedećih pravnih osnova:

  • izvršenja ugovora ili poduzimanja radnji prije sklapanja ugovora
  • ispunjavanja zakonskih obveza
  • privole korisnika, kada je ona potrebna
  • legitimnog interesa voditelja obrade, ako takav interes ne nadjačava prava i slobode korisnika

6. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Podaci se mogu dijeliti s pouzdanim partnerima samo kada je to nužno za pružanje usluge, primjerice:

  • dostavnim službama
  • pružateljima usluga plaćanja
  • računovodstvenim i administrativnim partnerima
  • alatima za tehničko održavanje, hosting i sigurnost stranice

Takve strane obrađuju podatke samo u opsegu koji je potreban za izvršenje njihove usluge.

7. Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu za koju su prikupljeni, odnosno onoliko koliko nalažu važeći propisi.

Podaci vezani uz račune, narudžbe i poslovnu dokumentaciju mogu se čuvati onoliko koliko to zahtijevaju računovodstveni, porezni i drugi propisi.

8. Kolačići i slične tehnologije

Web stranica može koristiti kolačiće radi osnovnog funkcioniranja, analitike, sigurnosti i boljeg korisničkog iskustva. Kolačići mogu pomoći u pamćenju postavki, košarice i načina korištenja stranice.

Korisnik može upravljati kolačićima kroz postavke preglednika i kroz alate za privolu, ako su dostupni na stranici.

9. Sigurnost podataka

Poduzimamo razumne tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe, izmjene ili otkrivanja.

Iako nijedan sustav zaštite nije apsolutno siguran, podacima pristupamo pažljivo i ograničavamo pristup samo kada je to potrebno.

10. Prava korisnika

Korisnik, sukladno važećim propisima, može zatražiti:

  • pristup svojim podacima
  • ispravak netočnih podataka
  • brisanje podataka, kada za to postoje uvjeti
  • ograničenje obrade
  • prenosivost podataka, kada je primjenjivo
  • prigovor na određene obrade podataka
  • povlačenje privole, ako se obrada temelji na privoli

11. Kako ostvariti svoja prava

Za ostvarivanje svojih prava dovoljno je poslati upit na e-mail: info@resinicanakit.com.hr

Radi zaštite privatnosti možemo zatražiti dodatnu potvrdu identiteta prije postupanja po zahtjevu.

12. Izmjene pravila privatnosti

Ova pravila privatnosti mogu se povremeno ažurirati radi usklađenja sa zakonskim promjenama, tehničkim promjenama ili promjenama u načinu poslovanja. Na stranici će uvijek biti objavljena aktualna verzija.

13. Kontakt

Za sva pitanja vezana uz privatnost, osobne podatke ili korištenje stranice možeš se javiti na:

E-mail: info@resinicanakit.com.hr